Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Buchungen und Vermietungen, die bei der Halternative SARL (im Folgenden "Halternative", "wir" oder "uns"), einer im Handels- und Gesellschaftsregister von Luxemburg unter der Nummer 2023-2443-589 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in 224, Route d'Arlon in L-8010 Strassen. Mit der Buchung einer Wohnung bei Halternative akzeptieren Sie diese AGB vorbehaltlos.
2. Buchung und Zahlung
2.1 Reservierung Reservierungen können online auf unserer Website, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden. Die Buchung ist bestätigt, sobald Sie eine schriftliche Bestätigung von uns erhalten haben.
2.2 Zahlung Die Zahlung des Mietpreises muss gemäß den bei der Buchung angegebenen Modalitäten erfolgen. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Banküberweisung oder auf eine andere von Halternative akzeptierte Weise erfolgen. Bei der Ankunft kann eine Kaution verlangt werden.
3. Stornierung und Änderungen
3.1 Stornierung durch den Kunden: Im Falle einer Stornierung durch den Kunden gelten die folgenden Bedingungen:
- Mehr als 30 Tage vor der Ankunft: volle Rückerstattung.
- Zwischen 30 und 14 Tagen vor der Ankunft: 50% Rückerstattung.
- Weniger als 14 Tage vor der Ankunft: keine Rückerstattung.
3.2 Buchungsänderung: Jede Buchungsänderung muss schriftlich beantragt werden und unterliegt der Verfügbarkeit. Es können Umbuchungsgebühren anfallen.
4. Ankunft und Abreise
4.1 Ankunft: Die Apartments stehen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Ein früher Check-in kann auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich sein.
4.2 Abreise: Die Apartments müssen am Abreisetag bis 11:00 Uhr geräumt werden. Ein später Check-out kann auf Anfrage und vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich sein.
5. Nutzung der Apartments
Die Apartments werden ausschließlich für die Nutzung zu Wohnzwecken vermietet. Es ist strengstens untersagt, die Apartments unterzuvermieten oder sie für kommerzielle Zwecke zu nutzen. Die Mieter sind verpflichtet, die Regeln des Wohnheims einzuhalten und für Ruhe zu sorgen.
6. Haftung und Versicherung
6.1 Haftung des Kunden Der Kunde haftet für alle Schäden, die während der Mietzeit an der Wohnung oder ihren Einrichtungen entstehen. Jede Beschädigung oder jeder Verlust muss Halternative unverzüglich gemeldet werden.
6.2 Versicherung Den Kunden wird empfohlen, eine Reiseversicherung abzuschließen, um mögliche Schäden, Verluste oder Stornierungen abzudecken.
7. Eingeschlossene Dienstleistungen
Die folgenden Dienstleistungen sind in der Miete der Wohnungen inbegriffen:
- Hochwertige Wi-Fi-Verbindung.
- Concierge-Service.
- Privater und gesicherter Parkplatz.
8. Beschwerden
Alle Beschwerden bezüglich des Mietverhältnisses müssen innerhalb von 7 Tagen nach Ende des Mietzeitraums schriftlich an Halternative gerichtet werden. Wir verpflichten uns, die Beschwerden so schnell wie möglich zu bearbeiten.
9. Schutz der Daten
Die bei der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die Sie auf unserer Website finden.
10. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden AGB unterliegen dem luxemburgischen Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung oder Ausführung sind ausschließlich die Gerichte in Luxemburg zuständig.
Kontakt
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: hello@halternativerent.lu oder telefonisch unter +352(0)661.205.975.
